聊聊S2b2C

一、S2b2C是什么？

S是Saas平台，即软件平台，像京东、淘宝、抖音、小红书、蘑菇街、快手、唯品会等等。既可以是APP形式，也可以是电脑端网页形式。

b是B的小写，大B是相对有实力，有规模的企业、商家。小b是小规模的商家，也可以是个人，例如淘宝上的入驻商家，有大商家（B），也有小商家（b），抖音上的用户，个人才艺类，专业知识类，是小b商家。

S2b2C的意思是，S平台赋予小b更强的能量，使b发挥出个人的商业价值或销售能力，更好的服务C，即服务好C端客户、顾客。大B类商家、企业本身有一定的实力，但大B企业的数量远远小于个人的数量，就像学校的数量远远小于教师的人数。

S2b2C商业模式的初级版是淘宝，淘宝的商户品质和实力，参差不齐，b的数量非常多，它们相互竞争才能脱颖而出。天猫、京东、阿里巴巴的商户，一般都是有规模的大B，但数量远远比不上淘宝小b的数量。

我们经常听到或看到一句话，“平台为商家赋能”，那么，作为一个供应平台，S供应什么呢？他又是如何给商家赋能的呢

S是一个重构了大的供应平台，需要大幅提升供应端的效率。b指的是一个大平台接入的万级甚至更高级别的小b，帮助他们完成针对客户的服务。小b的核心价值是完成对客户实时的低成本互动。最重要的是让小b自主地发挥它们最擅长的触达和服务客户的能力。

当小b服务c时，必须调用S提供的某种服务。在淘宝里，当商家要卖出商品，他首先就是要先开一个店铺，然后上架商品，装修，推广，建立维护自己的私域流量池，并展开激活、转化。他使用的便是淘宝SaaS（软件即服务）化工具。因为大多数的商家，大大小小的网红是缺乏设计和产品宣传能力的。作为S，淘宝还整合了上游供应链中的活动策划、合伙人推广、扩大微文阅读面、线下活动执行、音视频、营销线索漏斗分析，支付宝等的能力。

S2b2c还是主要以S和小b给c提供共同服务的，S和小b要通过在线化、软件化、实现自动协同，更好的服务c。

和传统的互联网模式不一样，这些做S的平台很可能不再是流量入口，因为它不承诺给小b提供流量，保证小b的生存。小b要自己去找流量。实际上，任何小b都有自己的圈子，可以影响一批人。怎样让这些小b充分利用自带的流量，充分发挥自主能力，是未来一个很大的创新领域。

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