二手电商平台产品分析——用户需求

二手电商为专注于闲置商品交易的电商平台,主要交易形式有二手买卖、二手置换、二手回收等。由于电商行业的迅猛发展,各大电商平台开始由增量市场转向存量市场发展,此外加上消费者在电商购物节的非理性消费行为带来商品二次转手需求日益增长,故二手电商市场也应运而生,且保持持续高速增长态势。

根据网络数据显示,二手电商的规模在2020年交易规模或已经突破3500亿元,增速仍然达35%,未来仍然处于高速增长区间。

二手电商

为了帮助大家了解到二手电商,小来帮分析一下二手电商平台的用户需求,希望能大家有帮助!

在实际的二手交易市场中,主要存在三类用户:C类卖家、C类买家和B类用户。这三种用户在二手交易场景中分别有以下实用需求:

C类卖家

提高二手物品的剩余价值利用率,高效、保值、省事地处理闲置物品,部分兴趣属性较强或用户特征明显的闲置商品二手处理过程中可能伴随一些社交化活动,如:母婴用品、模型手办、游戏电玩等。

C类买家

可预期的价值损失换取足够的二手价格折扣,或购置一手市场稀缺的商品,可沟通磋商的、安全的、可筛选对比的淘二手过程。

B类用户

利用二手交易中的信息不对称、附加增值服务如质检翻新、上下游资源整合以及规模效应等手段实现二手商品的低价买入高价卖出赚取利润差价。

(未完待续)


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