电商系统设计 – 订单系统

作为电商系统,最核心的用户管理、订单管理模块,仍然是最关键的节点,今天围绕订单系统开始拆解。

▲ 订单系统跨越整个电商平台

订单系统承接着企业业务信息流的命脉。通过订单确定变现能力、业务能力。

在订单搭建早期,正向流程(用户支付、下单、购买)是核心流程。逆向流程可以通过人工的方式解决。

▲ 订单系统逆向流程:退款

用户的退款逆向流程。每一个正向流程多一步骤,逆向流程都会更长一步。

订单的流转就围绕正向、逆向、异常3步处理。

▲ 订单系统逆向流程:退款退货

订单的逆向流程分为退款和退款退货2步。

同时由于用户有优惠券、积分等系统的穿插,

针对用户体系的降级、优惠券的核销,都要在系统中给与响应。

▲ 订单列表

由于电商的SKU存在套装。标记订单状态有:已拆单、待付款、待发货、交易成功、交易关闭、已取消7个状态。

在面对有用户以购物车形式购买的多个子订单。

▲ 订单详情

订单详情,从订单编号、用户信息、收件信息、订单信息、费用信息、支付信息6个维度解释订单详情

同时要注意标注优惠券的分摊规则。因为商品涉及到不同品类、供应商,只有对应供应商优惠券才可以使用。

无门槛优惠券则可以通用。

电商系统


<来客推(www.laiketui.com)是国内知名商城系统及商城网站建设提供商,为企业级商家提供零售商城、B2B2C多用户商城系统社区团购微信分销系统、小程序商城、商城系统等多端商城网站建设解决方案>

申明:本网站部分文章和图片来源网络编辑,如有侵权及时沟通删除,来客电商原创文章,转载请注明来源。

相关新闻

联系我们

商务:章经理
合作:叶经理
技术:ketter

QR code