虚拟智能理财AI“支小宝”正式亮相!

9月24日虚拟智能理财AI机器人“支小宝”在外滩大会上正式亮相。

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虚拟智能理财机器人“支小宝”可进行语音互动,能像真人理财顾问一样为用户提供理财建议。

蚂蚁集团财富事业群首席技术官邓宏介绍称,蚂蚁的技术专家搭建了长程陪伴的智能对话系统,通过对用户历史服务的长期记忆,结合金融知识图谱精准推理对话意图,对对话结构策略自动挖掘,基于用户反馈做决策并强化学习。

升级后,支小宝1分钟能同时对话千万人,实现毫秒级回复,并且比真人更加理性、客观、公平。

与此同时,用户和它的对话数比起此前提高150%,主动提问比例提高100%。但距离像个真人那样准确理解人们的想法,还有不小距离,还将不断驯化和迭代。

蚂蚁集团数字金融总裁黄浩也在发言中表示,科技正逐渐让金融变得更普惠,智能可以更好地连接用户与机构,助力全民理财进阶。


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