小程序商品交易GMV同比增长115% 电商小程序怎么玩?

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小程序商品交易GMV同比增长115% 电商小程序怎么玩?

在9月9日,据微信团队透露道,截至2020年8月,小程序日活超过4亿,小程序商品交易GMV同比增长115%,品牌商家自营GMV同比增长210%。其中,增长最快的行业为日化、奢侈品、购物中心和百货。

相比传统电商,小程序电商是去中心化的平台,在中心化的传统电商里,平台是是自带流量的强势方,商户无法主动触达客户,另一方面,用户作为需求方,需下载并登录这样的中心化的平台,通过分类、搜索货架找寻商品,再利用比价、看评分来找到商家并完成下单。

而小程序商城内部有搜索、聚合流量、分发的功能,支持多维度,立体化的平台,依托微信社交媒介进行社交裂变,可以快速的展现给不同的人群。其次,在交易环节,小程序更轻量化一些,例如,扫二维码即可付款,更快进入交易环节,这在传统电商中是不可预见的现象。

小程序电商获客成本要比传统电商会低很多,微信本身的环境是基于熟人关系的,社交裂变可以带来几乎零成本的流量。在他看来,越强的关系,互动越紧密,对于转化的影响越大,而熟人经济通过强关系也已经印证了其在获客、召回、黏着和留存上的影响力。

熟人经济的背后是信任,而信任关系就意味着天然的高转化与高复购。一般传统电商平均月复购率大概在15%到20%,30日留存在5%到8%,而社区团购平台“你我您”的数据已经做到了83%和67%。

在场景设定和运营上,小程序+公众号的组合则具有天然的优势,可以以小程序去做交易,用公众号去做沉淀。比如在线下门店利用小程序就可以完成相关的支付,进行购物,再通过小程序关联公众号实现用户沉淀。

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