小来宝典之社群运营
社群其实就是一种关系的维护：利用互联网的一切可以利用的产品和工具，与你的目标用户发生关系，在关系的基础上产生互动和交易。
如果仅仅局限于微信群和QQ群，那未免有些狭隘了。
其实社群运营的本质就是粉丝运营，粉丝经济：把自己的用户全部都拉到社群里面，而且这个社群运营区别于供职于社交类产品企业的运营，也就是甲方与乙方的区别；微博、快手、抖音、微信都会有社区社群类的运营，不过这是规则的制定方。其他的把这些社群当成工具的社群社区运营则是为了涨粉丝，吸引用户的目的。
如何构建一个社群？
1 拥有共同的偏好
在同一个社群中的用户，普遍会对某种事物拥有共同的价值认可，如读书社群、宝妈社群、幼儿教育社群、美食社群等等
建群目的：好的社群气氛，鼓励用户活跃，而意味要用户付出且投入的促销海战，则非常容易流失用户。这就需要回归到最初的一点，就是不要把用户当傻瓜。建立社群的目标可以是为了留存，为了激活用户，但是首要目的一定是服务于用户，思考自己的目的是否和用户需求有一致性。
输出价值：比如一个育儿社群，母婴知识分享、幼儿用品的优惠券、良好的群内交流气氛、大咖讲师分享会等等
包装社群：目标明确，有吸引人入群的价值，也可通过能触动用户的故事进行包装，引人入群
2 拥有稳固的社群结构
通过组织架构，安排运营者、交流互动者、讲师、讲课助理等岗位，规范化社群运营流程，设置加入门槛，入群规范等
3 可持续的运营模式
通过运营，让用户持续感受到参与感、仪式感、荣誉感等，用情感成为连接用户的纽带
不断有用户流入：社群运营，时间一长必然有退群者，但更重要的是，如何通过推广活动、老带新、线下活动引流等多种方式，让新用户源源不断加入社群中
建立情感纽带：想长期运营一个社群，除了先期红包、礼包、奖品等投入，进行用户激活，也可通过建立用户在群内的参与感、荣誉感、组织感、归属感等情感纽带，让用户诚心扎根社群
4 高频输出，打造品牌与价值
深度内容运营：通过高质量的内容输出，强化用户对社群的价值肯定，并为群中不发言的用户提供可持续消费的高价值内容
设立意见领袖：在群中除了群管理员外，可以设立一位在某领域的资深人员，作为群内的意见领袖或精神领袖，通过这位领头羊，可以更好地引导群内用户进行互动
5 社群模版化，易复制扩大
流程标准化：在建立第一个社群时，就需要一手打造规范化的群流程、文案、素材等，通过标准化的流程，降低社群复制成本，更易于后期社群扩大工作
深化品牌影响力：想要社群规模化扩大，就需要更多的行业影响力，而要获取用户的认可，需要通过不断输出品牌文化，占领用户心智，来提升影响力
如何活跃社群？
1 定期开展线上活动：邀请大咖分享、主题探讨、秒杀、拼团、直播等等，通过规律性的组织，不断激活用户，参与群内互动
2 日常社群打卡：通过群内打卡领积分，让用户养成每天到群里看一眼的习惯，还能通过积分兑换礼品
3 发红包：激活群内大部分用户的究极战术，金额需要有讲究，每次都很小面额，用户很快会失去兴趣
4 社群文化培养：通过树立活跃分子、社群梗、社群专属表情包等，逐渐培养用户忠诚度
5 线下活动：在条件允许的情况下，可按一定周期，组织一场线下聚会，可大幅提升用户的归属感与参与感
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