淘宝、盒马上线“1小时达”服务

在阿里巴巴迎来史上最大变革之际，作为集团的长子，淘宝也迎来了新的变化。

上个月淘宝刚提出五大战略，这个月，战略就开始化为实际行动了。

近日， 淘宝网发布关于新增《淘宝网“小时达”服务规范》的公示通知。

公告称，为了提升买家的物流到货体验，同时满足商家“同城配送”小时达发货需求，淘宝网拟新增“小时达”服务规范，卖家和商品可展示“小时达”服务标，对消费者履行该服务，这项规范将于2023年3月31日正式生效。

具体来说，新规对卖家的发货时间和配送的时效性提出了要求，比如买家预约配送时间为14:00-15:00，那么卖家发货时间不得晚于14:00，否则视为延迟发货。

如果商家没有按照时效履约，当买家发起投诉且投诉成立后，平台将按照《淘宝网发货管理规范》给予处理。

从这项小时达规范来看，相较于此前淘宝天猫同城零售的重心在天猫超市、淘鲜达、盒马等阿里自身的业务，** 淘宝进一步关注到电商业务中的小时达配送需求，将推动即时零售在淘宝平台的加速发展。**

无独有偶，在淘宝新增小时达服务规范的同时， “好兄弟”盒马也全新上线了“1小时达”服务。

3月30日消息，盒马正式宣布上线 “1小时达”服务，将为距离门店约3-5公里以内的区域，提供最快1小时送达的配送服务，配送费及免运费门槛与3公里内保持一致。

这是盒马自面世以来的首次扩区，经测算，扩区后的配送范围增加了近3倍。

据统计，成都、青岛、南京、武汉等城市均新增超过400个盒区房小区。为了保证1小时达服务的运力，盒马正在扩大在各地的招聘、增加配送团队规模。

除了进一步扩大本地即时零售的配送范围之外，盒马还开展了“云超送全国”业务，为没有盒马超市进驻的城市和消费者提供电商服务。

盒马的商品种类除了冷冻生鲜、粮油米面、零食酒水，还进一步扩展至盒马自有品牌、鲜花、美妆日化、家用电器等。

盒马云超负责人表示，目前服务已覆盖全国大部分地区，未来将继续推进，争取让全国消费者都能在家享受到盒马的好商品。

一个星期之内，阿里旗下的淘宝、盒马接连推出小时达业务，背后的信号不言而喻：

对于即时零售这个万亿赛道，阿里势在必得！

即时零售，阿里势在必得！

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