B2B2C商城系统的基础功能有哪些?

随着网络的高速发展,因此也带动电子商务的发展,B2B2C商城系统成为了热门话题,很多商家企业都选了开发B2B2C商城系统来打通线上营销渠道。B2B2C商城系统功能可以将企业、个人用户不同需求完全整合在一起,缩短了整个销售链的时间,能体现出企业在整个行业中的成熟度。那么B2B2C商城系统的基础功能有哪些?

b2b2c

基础信息发布和在线商品展示

设计信息发布功能,使客户及时了解相关动态,如产品配置信息、产品标准、报价等。公司服务人员与销售人员录入的产品详细信息及新产品信息等可以发布到客户互动平台。

▲  网上查询

订单及会员管理系统建立的数据接口,将管理系统中的客户资金信息、订单执行情况、发货比例和结算信息等传输到电子商务平台,为客户提供网上信息查询功能。

▲  现货网上竞卖

设计拍卖拼盘,进行拍卖设计和成员资格审查,组织拍卖活动,完成交割,进一步拓宽了现货交易的渠道。

 ▲ 服务知识库

针对外部客户,提供常见问题清单和企业内部的经验、技术支持总结,以Web界面进行技术展示。

▲  满意度调查

建立客户互动平台,由客户自助填写满意度调查问卷,便于企业获取问卷相关信息,客观反映客户满意度以及对企业的实际工作进行改进。

▲  需求提报

客户可以在电子商务网站进行特殊需求提报,提报后唐钢销售人员可以及时获取到客户的需求信息。


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