“你我您”社区团购业务模式为什么受欢迎?

2011年,你我您早期团队利用QQ群销售水果,和邮政报刊亭合作进行货品发放,以这样的方式进行操作。

2016年9月你我您社区在率先湖南长沙成立,采用社区微信群团购的经典打法。2017年9月,经过一年的沉淀和发展后,当时你我您的月销售额就做到了八九百万。在积累了一定的运营经验和各方面的体系建设之后,你我您就开始了跨区域的复制,开始进入广州和成都。

2018年1月,你我您的小程序上线,提供了更多规模化的可能。你我您很快速地从一两个水果卖到一天几十款商品,并且实现了全品类地覆盖。嫁接小程序后,你我您打破传统社区店的地域壁垒,实现从局部区域到外省外市的用户拓展,做到在短期内复制。技术及研发上,也形成了系统化的智慧理念及经验的输出。

2018年6月你我您获得了GGV资本数千万人民币的投资,也是行业里第一家获得投资的公司,同时自此以后社区团购的风口逐渐起来。2018年10月,业务覆盖了全国7个省20余个城市,当月GMV突破了亿元关口。2018年12月完成了亿元A+轮的融资。本轮融资后,接下来你我您将重点用于后端技术投入与拓展线下市场布局,计划在全国100座城市进行布局。

为什么“你我您”能够在短短几年的时间里取得如此成绩?他的业务模式为什么受欢迎呢?

首先,我们看看你我您社区团购发展的四大优势保障:

  • 社区配送:小区团长配送,家门口的贴心服务 。
  • 产地直采:优质商品,产地直采想您所想供你所需 。
  • 运费全免:自营配送,完全免费社区直达安全快捷 。
  • 售后无忧:温情社区服务,售后无忧及时反馈 。

其次,我们通过下面四个方面来看看类似你我您社区团购业务模式为什么受欢迎的四大原因:

1、揽客成本低,门店可复制性强

社区团购业态的获客主要就是通过门店来辐射一个小区用户,门店开在小区口,离消费者近,消费者一方面总是能看到门店,看到实实在在的商品,更容易建立信任基础。另一方面,将小区用户引到线上(通过微信预售拼团方式),进而再在线上将用户转化到其他更宽广商品品类的购买。

这种模型,相比既有的社区生鲜业态,其线下的复制成本更低,因为可以实现更小面积门店经营更宽广商品线(几十平米就行)。门店功能简化了,主要是一个商品自提功能(预售)加上小部分商品的零售功能。更丰富的SKU运营是在中央仓,在线上。所以,社区团购业态在门店端不需要存很多货,门店经营更简单(品项少),可以更容易标准化运营,实现更小的店经营更丰富的商品,物业选择也灵活多样。

而通过微信运营线上,成本也相对更低。因为不用买流量。最多就是做一个针对门店发货的B2B业务小程序,再加上一个针对消费者端的“社区团购”小程序。在一个阶段内,甚至可以只通过微信群来运营业务。

2、自提模式省去同城配送环节

由于门店开在小区,消费者无论上下班、散步等,每天都会多次经过。所以,消费者可以顺手自提货品,而不用再从门店配送到消费者家,少一道成本环节。在复制性层面,由于不需要为每家门店搭建同城配系统、团队,或与第三方平台对接。因此,业务投入更少,每家店布局周期更短、复杂性工作更少。

这道成本环节的“节省”,既可以成为利润,也可以让利给消费者,让拼团预售商品更“便宜”、更有吸引力。

3、通过熟人关系利于拼团、线上流量经营

开在小区的门店,经营的是固定客群。小区内的用户彼此都熟悉,且都能看到门店实实在在的商品,容易建立信任,导入拼团营销方式,进而让业务“裂变”。

比如,通过促销让小区用户加入微信群,在微信群每日发布拼团商品信息,进而引流至社区团购小程序商城下单支付,消费者在线上下单后门店自提,还有机会在门店进行二次消费。

因此,只要门店在一个城市形成覆盖密度,整个城市的用户都有可能通过微信社交工具和小区场景进行快速“裂变”。因为一个人的亲戚朋友圈主体,一般都集中于所生活的同一城市。

 


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