遭受社区团购的打压传统零售该如何生存?

近年来,虽然电子商务发展很快,但在社会总零售额中,电商只占到10%左右,绝大部分的流量和消费仍然在线下。

同时,随着互联网的发展,社区团购成为资本的香饽饽。据不完全统计,在近100天内,这个赛道至少有十几家公司获得融资,像十荟团、你我您、食享会、呆萝卜、邻邻壹、考拉精选等,融资规模超过20亿元。

风口下社区团购如火如荼,而传统的社区商超生意却每况愈下,社区人流本身就有限,现在人流被分流,传统的夫妻店,靠存放快递,送货上门等手段还能坚持多久?

其实无论是O2O,还是新零售,亦或是现在处于风口的社区团购。本质上还是一种线上线下融合发力。马云说,未来没有单纯的实体店,也没有纯电子商务。大道理都明白,那么对于传统实体的具体该如何做呢?

遭受社区团购的打压传统零售该如何生存?

一、用户连接

认识的一位超市陈老板对我说:“别看现在搞社区团购很火,其实卖的东西并不比我店里便宜,但就不知道为什么那么多人都去赶热闹,我们生意却很差。”

其实这是大多线下实体店老板的传统思维。

实体店商品价格卖的便宜,关键社区用户怎么知道呢?目前大多社区商超的消费主力基本都是白领阶层,早出晚归,生活节奏快。他们没有时间买个生活用品还要先到你店里问下价格?也没有习惯给你打个电话问问你家卖不卖?

所以传统实体店,要想改变现状,先从建立用户连接开始。

1、加个人微信

社区客人购买商品时,可以告诉客人加你微信,下次有时间可以送货上门;注意:这是主动行为;

2、关注您的公众号

告诉社区用户,关注公众号,以后会经常做些活动,价格会比较便宜。

以上两个步骤其实都很容易,只需要在你收款二维码的边上放一些醒目的个人微信号或者公众号二维码即可。当然这只是第一步,因为建立与社区用户的链接,社区用户依然不知道您有哪些商品卖,哪些商品促销等。

二、通过各种促销和玩法培养社区用户忠诚度进行重复购买

我们知道社区商超本身就是一个复购率非常强的生意,那也意外着我们掌握了多少社区忠诚用户,我们就能提高利润。如何培养用户忠诚度,增加用户粘性呢?

当然方法有很多,下面列举个人认为的3个实用方法。

1、每日促销

我们每天可以拿几款家庭比用的商超用品在线上做促销,而且每天最好不重样。例如牙膏,酸奶等等。这个可能是微利或不赚钱,但这个玩法可以培养用户关注你的习惯,可能每天都会打开你的平台,看看有无他需要的商品做促销。

2、拼团拉更多社区用户

什么是拼团?拼多多知道吗,就是一个商品单买是原价,邀请2个人买就会便宜的那种活动。这个拿什么商品来拼团,建议用原价和拼团价有一定幅度的来玩这个。

基本上每个社区都有几个微信群,那么拼团可以让已有的客人裂变更多的社区客人关注到你的平台。

3、积分运营

首先我们设置用户在你线上购买商品,可以获得等额积分,例如购买100元商品,赠送100积分;也可以设置老用户邀请一个新用户,获得10积分;也可以设置每天到你平台签到获得积分。

用户有了积分就可以兑换礼品。

举例一:1000积分兑换10元无门槛优惠券。举例二:玩积分夺宝游戏:例如我们拿一袋价值50元的米,用户可以100积分参与,满50人即可开奖。谁中了这袋米就给谁。中奖规则你可以先想好。

这个玩法在一元夺宝怎么玩才能合法正规?想电商裂变的进有详细介绍,这里不赘述了。非常强悍。

当然,你也可以设置一些其他玩法。目的就是一个,增加用户粘性,培养社区用户忠诚度。

以上两点就是全部内容,希望对大家有帮助!


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