私域流量是否适合你的企业?

私域流量指,某个企业品牌或个人所拥有的,可自由控制、免费触达用户、且可重复利用的流量。类比公域流量平台,如百度、淘宝、京东;私域流量平台,则通常沉淀在微信个人号、微信公众号、微信社群、小程序、头条、抖音、或企业专属App中。

私域流量是否适合你的企业?

 

私域流量的价值

1、 公域流量成本居高不下的新出路

公域流量看似很大,但企业间竞争压力大,真正落实到商铺的流量已十分稀少,在此基础上,商铺仍需要花费大量心思,去吸引消费者驻足消费。并且,淘宝、天猫等平台的曝光成本也在逐年暴涨。据估测,13年淘宝获客成本在30元/人左右,在2017年已暴涨至250元/人。另外,这些平台的用户,商户不可直接触达,无法有效提升复购率,更无法深挖用户价值。

2 、私域流量能解决用户留存问题

从公域流量买进来的流量,往往是一次性消费,用户往往无法沉淀。而私域流量,虽然不一定能解决拉新问题,但是却能有效解决用户的留存问题。通过社交互动,与用户建立信任关系,即可提升用户粘性,增强用户忠诚度。

3 、私域流量能深挖用户价值

在私域流量中,企业可直接触达用户,通过信任关系的建立,老用户的复购率自然能够得到进一步的提升。并且,微信个人账号销售的产品,其客单价普遍更高,有利于提升老用户的客单价及利润空间。而老用户运营的好,也能提升口碑,进行裂变,带来新用户。

私域流量是否适合你的企业?

成本考量 – 私域流量需要长期化的精细运营,人力投入成本相对较高,转化效果较缓,适合目前流量成本较高的行业进行尝试。若目前所购买的流量成本,远低于私域流量池的搭建成本,企业也可根据所在行业的流量涨价速率,按需提前搭建私域流量,避免多余成本损耗。

另外,市场成熟的产品,往往获客成本更高,适合私域流量的发展。相对应的,只是处在红利期的产品,其成本相对较低,私域流量未必合适。

运营思维考量 – 迥别于微商式贩卖,发展下家,远比卖货给消费者更盈利,其产品必须走高利润、高频、大众化路线。而私域流量,则是实现了品牌与用户的直接对话,其核心在于运营并深挖消费者价值,拉近品牌距离,变现只是其结果中的一环。


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