一文详解社交内容电商

社交内容电商是可以通过网红、KOL、达人基于社交工具(微信、微博、直播、短视频等)生产内容吸引用户消费,解决消费者购物前选择成本高、决策困难等相关痛点。社交内容电商典型的玩法有导购模式,这种模式通常分为平台和个体两种形态。

小红书

典型代表平台:小红书蘑菇街抖音

1.堪称强力种草机的小红书,以图文分享为主,整体篇幅较长,热门的评测会分析产品成分、科技含量、体验感、使用场景等,这些优质UGC(用户原创内容)可以让消费者更直观的了解产品,整体信服力较强,比一般的广告更有效果。

2.蘑菇街则专门建立导购平台,请KOL专业导购,吸引顾客购买,更易提升用户黏性,提高信任感,与此同时成交率也会相应提高。

3.而抖音通过视频内容带货,主要通过产品的使用功能展示引起震撼效果,引发很多抖友关注和跟风,一时间将迅速刮起一阵产品热,在淘宝等购物网站上同期也会上线很多“抖音同款”。

简单点来说内容电商即通过优质内容吸引目标粉丝群体,并根据粉丝需求提供个性化、定制化产品或服务,推动粉丝转化为最终消费者的行为。

内容电商为产品和用户搭建了高效的沟通桥梁,对内容变现及电商流量获取都起到了重要的推动作用。因此,内容平台和电商平台都开始为内容和电商的结合各自发力。一方面,内容平台逐渐打通电商渠道,不断完善自身的商业化营销产品。另一方面,近年来电商平台也开始向内容靠拢,例如内容电商平台小红书的火爆。另外,传统电商平台也开始逐渐转型,加入更多内容板块,甚至推出独立的短视频APP助力内容营销。

对于创造者来说,内容电商已成为一种重要的商业模式。通过生产优质内容,将内容分发传播到各大平台,吸引目标粉丝,最终完成消费转化的闭环式生态体系,在如今的短视频行业已有不少先驱和典范。虽然泛娱乐类内容在体量、商业化探索等各个方面发展都相对更成熟,但在内容电商的探索方面,垂类内容其实更有发言权。

那垂类内容在打造内容电商时,有哪些条件和优势呢?

1.粉丝属性:粉丝群体更精准

粉丝属性是垂类内容打造内容电商的关键优势。垂类内容通常是为了解决人们在某个专业领域的实际问题。这类内容通常面向的粉丝群体比较垂直,市场竞争相对更小,只要保证在某个领域的严谨度和专业度,则更容易积累粘性较高的忠实粉丝。在商业化过程中,垂直的粉丝就意味着有精准的营销目标,这一特性可以大大缩减内容到产品这一环的流失率,更容易将粉丝转化为消费者。

2.流量沉淀:内容和社群让流量沉淀下来

除了粉丝属性优势之外,内容电商模式本身的优势才是垂类内容打造内容电商的重要条件。

从商业模式来看,内容电商有效缩短了产品和用户的距离。在传统电商的模式下,卖家需要在公共领域获取流量,与众多竞品竞争,成本较高。

而在内容电商的模式下,创作者通过生产内容,提供专业领域的服务和指导,吸引垂直领域的粉丝聚集,再根据粉丝需求提供个性化产品。从内容生产、传播到消费转化,整个流程构成完美闭环。在此过程中,内容凝聚了流量,粉丝社群又将流量沉淀了下来,减少了获取流量的成本。在为粉丝提供产品和服务时,也更有针对性,这是内容电商的重要优势。

3.粉丝信任度高:红人与粉丝产生社交、情感关联

在一般的购物场景中,消费者通常有明确的购物目的,对产品的挑选比较严谨和理性,消费者和卖家之间几乎没有社交、情感上的关联。

但是在内容电商的营销场景中,内容是主体,粉丝没有明确的购物目的。在KOL红人一步步的台词和现场演示的引导下,产品可以更立体地展示在观众面前,观众更容易受到影响从而形成消费决策。

此外,在潜在目标用户关注红人成为他的粉丝后,就与红人产生了社交关联。随着互动、交流的深入以及对内容的持续关注,粉丝与红人之间逐渐建立信任感。这种信任感或情感上的偏好会降低粉丝对产品的标准,更容易形成购买动机,完成从意向到决策的转化。

4.技术支持:平台打通电商助力转化

内容平台在技术上的支持,也在助推内容最终转化方面发挥了重要作用。在内容平台打通电商渠道之前,粉丝如果对视频中的产品有购买意愿,还需要到电商平台搜索购买。这一步势必会削弱目标消费者的购买动机,即使粉丝很有耐心地在电商APP中进行搜索查询,也很容易被同类商品干扰,造成最终的订单流失。在抖音、快手等内容平台打通电商渠道后,用户可以轻松在内容平台,甚至当前观看页面中完成跳转,有效提高流量的最终订单转化率。

以上就是全部内容,希望对大家有帮助!


<来客推(www.laiketui.com)是国内知名商城系统及商城网站建设提供商,为企业级商家提供零售商城、B2B2C多用户商城系统、社区团购商城系统、微信分销系统、小程序商城、微分销系统等多端商城网站建设解决方案>

申明:本网站部分文章和图片来源网络编辑,如有侵权及时沟通删除,来客电商原创文章,转载请注明来源。

相关新闻

联系我们

售前咨询:点击这里给我发消息

技术咨询:点击这里给我发消息

工作时间:周一至周五,9:00-18:00,节假日休息

QR code