社区团购发展至今存在哪些问题？
目前社区团购形成了三个梯队，有第一梯队的多多买菜、美团优选，第二梯队的兴盛优选、十荟团，第三梯队的淘菜菜、橙心优选、京喜等。但社区团购还未发展成为一个成熟的模式，目前仍难以实现盈利，各平台仍处于“烧钱”阶段，在仓配环节仍有较大改善空间。就运输管理而言，其还存在如下挑战：
1. 网格仓采用加盟模式，难以统一服务质量
目前多多买菜、美团优选等团购平台，网格仓都采用了外包模式，在货物从网格仓到团长的运输环节中，由于每个区域都有不同的承运方，难以统一配送服务质量，而目前社区团购的主要品类集中在生鲜产品，对于配送的时效性、冷链设备和操作有更高要求，参差不齐的服务质量导致了高腐烂率，降低了顾客体验，也让退货率居高不下。此外，由于市场尚未成熟，平台经常变更运输要求（如车型要求、冷链设备要求等），造成了承运人的频繁更换，难以有效地标准化运输服务质量。
2. 难以追踪物流过程，团长与承运人联系脱节
在网格仓到团长的运输过程中，还没有一个成熟的系统对于这些承运人的物流活动进行有效监督，运输环节仍在较为原始的状态。这造成了货物到达的时间不稳定，波动的送货时间不仅增加了货物损坏的风险，也降低了顾客体验。更为重要的是，承运人与团长的联系脱节，当出现异常情况，货物未在规定时间到达时，团长不知道货物的具体到达时间，也不知道物流的具体异常情况，不能有效回应末端顾客关于物流的问题，安抚他们因为收货延迟的负面情绪。
3. 缺乏有效的数据分析与决策支持，在车型选择和路径优化方面仍存在较大改善空间
对于下游的承运商，因为数目太多，分散较广，且采用外包的形式，难以收集他们的运输数据，从而进一步优化末端物流线路和车型，提升末端物流运输效率。对于末端承运人而言，很多团点订单数量较少，但需要特意跑一趟，利润难以覆盖运输成本。由于从网格仓到团点的承运人一般是区域性的物流方，未形成规模，通常是凭经验进行跑单，缺乏有效的工具对于订单进行整合、对于运输路线进行合理规划，造成了运输资源的浪费，也使得承运人难以盈利，末端承运人频繁更换。
4. 未形成逆向物流闭环，用户难以退回不满意商品
逆向物流是线上购物的一个重要环节，社区团购涉及到大量生鲜产品，因为产品品质受损、不符合预期的原因，退货率会更高。但因为生鲜产品的高腐烂率，退回的物品大多不能再二次销售，而且界定产品是否腐烂的区间太大，难以有效管理。如果平台较为强势，迫使供应商被动接受退货，会削弱供应商的利润，导致供应商的退出。其次，在退货环节中，团购平台一般通知供应商自行安排商品退货，但因退货的货物较少，区域分散，且生鲜产品的高腐烂率的特点，供应商在接到平台的通知后，往往选择退款不退货，造成了浪费，也近一步降低了供应商的利润。不能有效形成逆向物流生态，是目前社区团购平台存在的痛点。
5. 溯源困难，食品安全仍是未解决难题
社区团购涉及到大量生鲜产品，一旦发生食品安全问题，如何找到是在哪个环节出现问题，如何溯源追责，供应商、平台、承运人、团长的责任和义务如何划分？都还是存在争议的话题。
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