电商运营平台需要投入哪些成本？

2021年在有关部门的行政处罚、政策引导下，大家都明显感觉淘宝放缓了电商业务的步伐。具体原因不好深究。

淘宝的业务量放缓后，其他电商平台的业务量也相应增加了（比如京东、抖快电商），甚至原本一些小众的垂直电商平台也趁势发展起来（比如主打鞋服鉴别的得物）。哪里有流量，哪里就有成交量。商家们不得不纷纷同时加入多个电商平台。

这里有个问题值得研究：商家们加入多个平台带来的业绩增长，是否可以覆盖所增加的运营成本？

接下来我们从运营视角来看看加入多平台后，给商家们增加了哪些成本？

1. 商务合作

商家们加入淘宝需要开店申请，缴纳平台软件使用费，保证金等，那么加入其他电商平台也需要这些流程再走一遍。

商家们需要付出成倍的商务谈判成本，缴纳多份的平台软件使用费、保证金。

2. 前端运营

研究平台规则：

各个电商平台的规则玩法不一样，商家运营人员需要去熟悉各平台的规则，这增加了学习时间成本。

多平台运营成本：

各个平台的店铺装修，商品上架都是必须的工作，商家们需要投入人力去做好每个平台的管理工作。

购买平台流量：

商家们选择加入某个平台，主要看中平台的流量。一个店铺刚开业，店铺如何获取更多的流量，商品如何获得更多的曝光机会，是商家运营人员削尖脑袋研究的大事。这时商家们往往不得不通过低价促销、购买平台流量等方式去争取更多的机会。

3. 后台管理

系统接入：

一定规模的商家都会有自己的电商业务系统，能从各主流电商平台接入订单数据，并且和各快递公司对接订单物流接口。

这也意味着每增加一个平台，就得和平台做一次数据对接。这也增加了系统接入成本。

后端管理：

前面讲到的主要是前端的运营相关工作，后端的物流、客服等工作，也随着多平台需要增加相应的人手。这块主要是增加原有的工作量，不涉及太多的额外学习成本。

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