B2B2C多用户商城系统如何选择？

随着网络电子商务的快速发展，电商渠道逐渐取代了传统销售渠道的地位成为企业业绩增长的新引擎。另一方面，终端用户消费的直接化、快速化、全球化，也造就了谁能第一时间接触用户、获取用户，谁就能获取更多市场份额。

 

B2B2C模式是由B2B、B2C模式演变发展而来，兼具了B2B、B2C两者的优势，通过B2B2C模式，电子商务企业构建自己的物流供应链系统，并为消费者提供全面的服务。由于目前市面上B2B2C多用户商城系统种类繁多，各有特点，那么对于尚未涉足电商行业的企业来说，该如何选择合适的B2B2C多用户商城系统呢？

1、多客户端

由于B2B2C商城入驻商家涉及各行各业，同时消费者的购买行为多样化，因此，目前单一的PC端商城平台已无法满足消费者的实际购物需求。

从目前行业来看，B2B2C商城系统所涉及的客户端有PC端、WAP端、微信商城、APP端(IOS /Android)、微信小程序等众多主流客户端。一般来说，每款产品所支持的客户端都有着各自的优势，PC端功能强大，WAP端浏览方便，微信端用户群体大，我们应结合企业发展模式选择合适的客户端。由于B2B2C商城平台面向的用户群体较广，建议使用支持多个客户端的软件产品，以多方面满足商城平台用户的购物体验需求。

2、支付安全

由于B2B2C商城系统涉及大量资金交易及数据处理，且终端用户众多。若支付时出现意外就可能会导致订单流失，更甚数据被恶意篡改，造成不可估量的损失，因此商城平台在安全方面的重要程度不言而喻。

在安全方面，通常一款完善的B2B2C商城系统在软件程序上会采用XSS防御、CSRF防御、SQL安全防御等多重安全防护措施，很大程度上保障了平台的正常运行。但对于外行来说，如何判断一个产品是否安全呢？笔者在这教大家一个判别系统是否安全的方法。利用“国家信息安全漏洞共享平台”、”乌云网”等权威漏洞检测平台进行查询，若查询到一个程序存在大量的漏洞，并且程序漏洞状态显示没有合适的解决办法时，建议我们尽量避免使用此类软件程序。因为一款被认证漏洞较多的商城系统，通常程序在安全运行上很难得到保障，一旦遭受攻击，造成的损失难以估量。

3、开发文档

文档作为二次开发的基础发挥着至关重要的作用，而B2B2C商城相比B2C、B2B商城更为复杂、数据繁多。因此结构规范、可读性强的开发文档不仅能帮助开发人员了解自己的工作进度，方便自己和他人阅读、改进代码，还能够帮助项目的管理人员管理软件开发进程、提高软件开发的效率和质量、改进软件开发过程。为了使平台后续二次开发更顺利，建议与技术部门协同了解产品的开发文档等相关资料，以避免使用非标准化、非系统化和非规范化的文档产品。

4、交互强大

及时简洁且有效的电商沟通是运营成功的一个关键，没有人愿意长时间的等待结果。B2B2C商城搜索、咨询简便快捷，可以让消费者快速获取想要的商品信息。无论售前还是售后，都可以提供优质的用户交互体验，好的用户体验才能留住用户，而用户则是企业最核心的资产与竞争力。

多用户（B2B2C）商城系统是一种电子商务类型的网络购物的商业模式，可为传统企业和大中型网商打造以提高商家运营能力为核心的电商平台。不过做好多用户商城的运营也不是一件简单的事情，需要我们企业拥有创新的互联网思维、深刻的市场洞察以及综合的实践能力……

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