企业微信营销CRM 构建私域流量系统

企业微信CRM相关功能

1、深度客户管理,挖掘客户价值,洞察客户行为,高效跟进客户,实现持续可复制的业绩增长

2、客户属性自定义,构建精准用户画像,根据不同行业、不同公司对客户信息录入的要求不同,可添加个性化的客户属性字段,以此来帮助商家获取用户更详实精确的信息,方便在后期制定个性化精准营销策略。

3、转化状态自定义,满足不同企业业务需求,支持企业根据多样化的业务发展需求自定义客户转化状态,且状态支持灵活排序。通过客户的不同状态进行业务跟踪、推进。

4、追踪客户互动轨迹,洞悉客户意向,企业成员可通过聊天工具栏,查看客户访问图文浏览与行为轨迹,从而洞悉客户意向,主动跟进沟通,再也不用手机电脑来回切换。

5、记录客户跟进情况,提升客户管理效率,通过聊天窗口快速详细记录每一次与客户的互动。有了每一次的联系记录后,方便管理者查看每个客户的跟进情况或者每个业务员的工作情况。

6、客户看板,客户生命周期一目了然,通过客户看板一目了然看到公司所有销售人员与客户的跟进情况,每个客户归属于哪个员工,员工对这个客户服务到哪个阶段性,精准定位避免遗漏错失。

7、跟进漏斗,销售策略改进,通过分析销售漏斗的形状、阶段客户数以及各阶段的跟进转化率等对跟进情况进行评估和判断,提出针对性的销售策略改进建议。

8、跟进提醒通知,合理安排跟单,系统每日定时向员工发送跟进通知,提醒员工其客户跟进的情况,把握跟单节奏,合理安排调度,避免因工作繁忙忘记跟进客户而错失成单机会。

9、客户公海池,客户资源二次挖掘,如果该销售未及时跟进客户,将会自动收回到公海池改由其他销售跟进。改善新老销售资源分配不均等情况,从而提升了客户的跟进效率和商机转化率。


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