客户答疑

历经五年沉淀,不断更新,只为打造更符合用户的商城产品

常见问题答疑

  • 部署需要额外收费吗?

    第一次部署免费。

  • 把系统搭建起来(服务器要求),我需要提供哪些基本条件?


    1.CPU:2核 内存:4GB网络类型:专有网络带宽:5Mbps操作系统:CentOS 7.6 64位高效云盘:80GB
    2.备案的域名+ssl证书
    3.微信小程序认证+微信小程序支付申请
    4.支付宝APP支付申请+微信APP支付申请
    5.微信公众号申请认证+支付申请

  • 购买流程是怎样,能开票吗?

    签授权协议,对公打款,源码发送到你的邮箱。

  • 程序能不能试用?

    源码是无加密的,所以暂时不支持试用,你可以下载开源版本试用。我们线上演示的版本也是可以试着下单,你走一个全流程,我们配合你。

  • 购买之后有哪些服务 售后期是多久?

    购买之后:
    1.赠送部署文档、操作手册、接口文档、数据库结构文档;
    2.单独组建技术沟通微信群,提供免费的技术咨询服务
    3.免费部署安装一次;
    4.免费更新服务,后期的新增功能插件免费。
    5.永久免费处理BUG

  • 申请小程序需要哪些资料?

    申请资料:邮箱(未注册过公众平台)、营业执照、对公账户、手机号、身份证、微信(手机号、身份证和微信需要同一人的)、座机号、还需公章(申请公函需要盖章)、法人身份证照片(申请微信支付则需提供)
    这个程序做过压力测试什么的,在什么样的服务器情况下,能同时满足多少人在线下单付款等操作。 另外就是程序后面都免费升级吧,包括一些插件之类的? 在真实的2核4G的单机情况下,可以满足2000的并发,后期插件更新也是免费的!

  • 后端是什么语言开发的?

    后端是由PHP/JAVA开发的,市场主流框架,上手更加容易。

  • 代码真的是全部开源的吗?有没有加密?提供授权吗?

    代码没有加密,也没有对域名进行受限控制,我们这个版本是无限部署的,授权方式是对公司主体授权,经过二开之后,授权公司可以对外销售。

  • 系统带几种支付方式呢?

    微信公众号支付,小程序支付,微信APP支付,支付宝小程序支付,支付宝APP支付,百度支付,头条支付(7种方式)

  • 商业的和开源的相互兼容吗,比如我想前期先用开源的试试,能行的话,改成商业版的用户和订单啥的能通用吗?

    单店与多店版本是不互通的,其架构不一样,多店的插件也不能移植到单店里面去

  • 演示的小程序连接的不是演示的后台吗,我提交了店铺申请,演示没看到我的申请呢?

    不是一个后台,为防止演示服务器过载,所以未做数据对接,如您需要查看整个流程,可以联系客服

  • 购买后有哪些文档 ?


    1、数据库脚本文件
    2、API调用手册
    3、H5打包和部署手册
    4、第三方平台授权流程文档和参数配置
    5、短信配置操作手册
    6、管理后台部署文档
    7、客服接口文档
    8、平台前、后端文件结构说明
    9、热更新接口文档
    10、数据库结构说明文档
    11、支付配置手册
    12、管理后台操作手册