S2b2C模式——云品仓社交电商平台
云品仓是唯品会旗下的社交电商平台，由唯品会100%控股，唯品会作为国内专注于特卖领域的电商平台，唯品会这些年的成绩是毋庸置疑的，已经连续22个季度赢利。
电商行业流量红利已经不再，为此唯品会在最近一年里携手腾讯、京东，借助外部势力扩张其流量入口而且开始布局社交电商，18年7月发布社交电商平台云品仓，10月份正式运营。
云品仓发展至今已经具有一定规模，因此本文是对云品仓进行分析。
▲ 官方介绍
云品仓是唯品会旗下的全新分销平台，内含丰富的全品类商品，以微信小程序作为载体，帮助店主零成本打造微信小店，并获得销售返利。
▲ 供应链
供应链关系到了商品的品类，决定了店主能够售卖什么，算是这个模式下最重要的一个环节。
一是商品假如各个电商平台都有销售的话，分销平台本身能否以足够低的价格拿到货源？对于大众化的商品，小C用户一查发现你卖得比天猫、京东还贵，人家为什么还要来你这买？而且这印象留下了，往后就更难销售了。
二是商品的品类是否契合微信生态本身？天猫女装有优势，京东电器有优势，而这是不同模式下跑出来的结果。对于小B店主而言，是对身边亲朋好友进行销售商品，商品的购买频次也会决定商品本身好不好卖。对于空调，用户家里空调没坏的话基本不会再买；对于纸巾，用户可能一个月就购买一次。商品好不好卖，会反过来影响小B店主的主观能动性。
因此，商品的品类能否契合微信生态的用户，是能否成功的第一步。平台需要通过店主的反馈对供应链本身进行调整。
▲ 发展店主
平台如何从零开始发展小B店主，是第二个环节。云品仓使用的办法都是二级返佣，小B店主通过邀请好友开店来发展下线，好友成功出售商品，小B店主将获得订单相应的平台奖励。这种店主裂变模式我觉得本身是存在缺陷的，小B店主本身的关系网是固定的，当你邀请好友新成为了店主，他和你的关系就从 店主—顾客 变成了 店主—店主，两者属于竞争关系，关系网高度重合导致效果大打折扣。
▲ 售后服务
按照S2B2C模式，商品的销售由小B店主提供，物流、售后服务由分销平台提供。“责权分开”，这个模式下本身存在着隐患的，店主无法控制售后的结果，容易造成三方之间的扯皮，间接影响社交关系本身。售后存在着多种场景，举个例子，小C用户收到商品后，认为有瑕疵想要退货，平台认为商品没问题不予退货，这时候小B店主的立场就很尴尬了。轻则三方扯皮，重着影响小B和小C的好友关系。
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