小白必看|做电商小程序这些功能不能少!

作为当前电商行业的标配营销工具之一,小程序承载着太多商家的期待,当然小程序也不负众望的取到了各种骄人的成绩,同时也吸引着越来越多的商家投身小程序的开发浪潮中。那么电商小程序的必备功能都有哪些?

电商小程序

1.线上商城网上销售、在线客服随时提供服务

电商小程序为商家提供的直接的利益就是微信用户在电商小程序内部购买产品,店家获得利润,因此这是电商小程序基本的功能。

相较于其他的网上销售方法,电商小程序面对的客户是众多微信用户,具有较广阔的市场空间。电商小程序的宣传也很简单,无论是小程序名称的搜索还是二维码的扫描都可找到,更加便捷。

小程序内部可以提供人工客服功能,对于顾客的疑问进行随时解答,不再需要到店咨询或电话咨询,及时的解决顾客的疑惑,更加产品购买的可能。

2.产品订单查询方便,配送方式更加多样化

产品订单从小程序内部生成,对于购买产品类商品的顾客可以通过生成的订单号,时时的表现产品运输的位置,购买服务类产品的顾客可以预约空闲的时间。

商家们可以线上统计产品的销量信息,为宣传模式改变或产品的更新提供依据,对服务及时进行调整,更有利于店铺的发展。

对于预约类产品,商家可以在线上与客户进行沟通,通过小程序向顾客发送预约成功的信息,使无论是商家还是消费者都可以合理的安排时间,这样既可以提高用户的使用体验,还可以大大提高商家的工作效率。

3.在商城内部发放代金券及举办限时秒杀服务

合理的运用宣传平台搞活动一直是商家需要不断学习的内容。在小程序平台内部,商家可以无限的发挥自己的商业头脑。

个性化的小程序内容随时可以依照商家的想法和要求更新换代。商家可以向部分消费者发放优惠代金券,例如办理会员卡的消费者、购物超过某一特定金额的消费者等等,增大产品复购率。

对于店铺新用户,商家还可以举办限时秒杀折扣的服务,增大小程序商城的关注度,增加客流量,扩大潜在客户人数。除了能够增加客流量,这无形中是一种非常好的宣传模式。


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