社区团购有可能对传统电商造成冲击吗？
突如其来的疫情给社区居民带来“买菜难”的问题，而随后的小区封闭式管理，“买菜难”更是凸显。不过减少外出等防控措施却催热了“宅经济”，以社区为单位批量团购成了居民食材采购的不二之选，让各大生鲜电商、日用零售平台火了一把，也让兼具了“电商”、“微商”、“拼团”、“熟人经济”等多个标签的社区团购模式重新大放异彩，未来前景广阔，潜在用户规模巨大。
社区团购（社交电商）希望通过去中心化的社交方式，来构建一个新型的生产关系平台。那么这个新型的生产关系有可能对传统电商造成冲击吗？
苏宁相关业务负责人对表示，无论是社区团购还是线上直购，其实是针对消费者不同的场景需求而存在的购物模式。线上直购更多是用户通过APP平台自主选择商品，社区团购则更多是团长对周边用户的需求、习惯、心理进行研究后，做有针对性的推荐。某种程度上，这是两种不同的购物方式，各有优点。
不过目前来看，社区团购这种新型的模式确实在电商服务不太好的一些场景，服务得更好，比如生鲜、社交获客、下沉市场、和线上线下结合等。
陈郢认为，最终这个行业谁会跑出来，除了公司的基因，还要看企业对模式的判断，是否all in这件事。
对于巨头的跨界入局，陈郢并未表示过多的担心。
基于上述去中心化的理念，在做社区团购时，需要完全打散传统零售或电商模式里供应链和用户需求匹配的组织形式，在每一个环节上都要做出创新和调整，同时把这样一个长链条的商业模式（社区团购）重新组织起来。
陈郢认为，对于巨头来说，要打散原来的组织形式，重新调配资源（比如在供应商合作方式、仓储组织形式、物流配送方式、甚至整个IT系统等），一来这本身就是件艰难的事。其次还要看这家企业决策层的决心。对于很多大企业来说，在已有的合作模式下，重构价值链可能会牵涉到多方利益，如果没有顶层设计牵头去改变，这些资源其实并不太能复用到社区团购。
即把社区团购作为一个补充的营销方式，还是作为一个独立的商业模式进行操作，这体现了一家企业的决心，同时也决定了它今后的发展方向。目前对于大多数大公司来讲，更多是把社区团购作为其全渠道战略里的一环，以获得更多市场。这也给了一批全力以赴这个赛道的创业者得以撕开巨头笼罩下的网，杀出一条路。
此外，在陈郢看来，社区团购虽然改变了人货匹配的方式，但本质上还是一个零售形态。也只有真正把自己定义为一家零售企业，长期拿到上游的规模效应和集约优势的企业，才能真正脱颖而出。“这个模式往后发展，整个后端体系会变得非常专业、高效，这也是为什么说个体团长和小团队做不好社区团购，因为后端供应链集约化是需要非常专业的团队去做的。”
社区团购的下一步是提供全品类服务，使平台向规模化发展。这需要强大的供应链能力，涉及到平台选品、数字化管理、配送、交付、退换货等一些列工作。而即便是传统电商从单品类向全品类拓展也是一个很挑战的过程，绝大多数的电商都是在从单品向全品类扩建的过程中折掉了。
但在陈郢看来，社区团购模式在拓展品类的时候难度要远远小于传统电商。因为其一个很大的优势在于，团长会成为平台一个很重要的帮手，而不完全依赖平台的宣传和推荐。“为什么电商行业补贴多，因为每次要做一个新的事情，只有通过补贴才能把用户以不太反感的形式拉过来。社区团购则通过团长，以用户最能理解、最舒服的方式来进行沟通。”
而随着品类的扩张，也意味着更高毛利的商品有可能被消费者接受，从而拓宽盈利空间。
陈郢认为，社区团购做的好，一定是个全国性的业务。十荟团目前已经覆盖了全国绝大多数的省份，sku也从最初的每天10~20个拓展到了每天400～500个。
“这个行业它其实更多是规模效应，而不是双边网络效应，所以可能不会像Facebook或微信全国只能有一家，是可以容纳两三家。但它又不是一个像零售企业一样纯粹的区域型业务，因为它本身具有更快的全国拓展的能力，所以我觉得事在人为。”陈郢说。
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