腾讯直播|社交电商+直播电商,私域流量变现会香吗?

疫情之下,直播卖货成为不少零售企业“自救”的重要手段之一。

服装品牌太平鸟充分利用微信生态,通过看点直播(腾讯直播)等方式,让半数暂停的营业门店有销量,日均总零售额超800万元。美妆品牌妍丽让全国127家门店超1000个美妆顾问,借助微信和企业微信触达用户,通过对社群及直播的灵活使用,让GMV相较春节前提升超过300%。

2个多月前,腾讯直播(看点直播)推出“引力播”计划,希望在2020年内赋能微信平台上的10万商家,并扶持超过1000家商家通过直播电商模式突破1000万年成交额。

其实早在一年之前腾讯就已下场,在微信内做直播形态的社交电商。腾讯直播从一出生就瞄准电商场景,近来在疫情之下增长势头凶猛,最近更是动作频频。

2 月 28 日,微信官方正式宣布,小程序直播能力启动公测。据微信官方,小程序直播是微信官方提供的商家经营工具,商家可通过小程序直播实现用户互动与商品销售的闭环。

腾讯看点直播

腾讯下场做直播形态的社交电商,为什么?

从必要性上来看:

移动互联网增量见顶,公众号为代表的图文阅读数据持续下滑。怎样盘活公众号的存量流量是摆在微信面前的一道难题;互联网巨头之间的战争根本上是对用户时间的抢夺。

新一代年轻用户对可视化内容更感兴趣,用户时间、尤其年轻用户(未来主力消费群体)的注意力被抖音、快手等短视频APP抢夺;

而腾讯倾半集团之力打造的微视,却始终无法追上竞对的发展速度,在其核心产品微信上有所动作——开发腾讯直播、视频号等,成为不得不的选项;

同时,这也是微信产品自我进化的必要动作。图文主导的微信在3G、4G时代获得爆发性增长,5G时代下发力直播、短视频等可视化内容,才有机会不掉队,在未来更长的时间内让产品活下去。

再从可行性上看:微信生态下做电商的基础设施完善:支付渠道成熟,用户支付习惯形成;微信在电商方面的潜力巨大,拼多多、云集等微信生态下长出来的社交电商模式被验证,且用户已被充分教育;直播电商的模式已经被淘宝、快手等平台验证,直播电商的市场规模持续增长。

综合来看,以上种种因素成为腾讯亲自下场做社交电商的动力。

 

社交电商2.0时代,腾讯直播入局

“腾讯直播”是基于微信小程序开放能力而开发的一款产品,并非由微信官方推出,而是由腾讯PCG直播团队推出。

2019年3月,腾讯直播正式开始内测,选择电商为场景,定位是面向商家和内容创作者的开播工具,基于小程序能力开发而成,由腾讯直播App和看点直播小程序两部分组成。播主在腾讯直播App上开播,可以同步分发到看点直播小程序,用户可以在小程序上收看直播。

之后腾讯直播开始了将近半年的内测蛰伏期,外界声浪不大,但从12月起开始动作频频:

先是直播业务被统一在信息流业务“腾讯看点”之下,看点直播成为腾讯直播业务对外输出的统一品牌;

之后推出“引力播”计划,完善直播间营销工具,推行服务商模式,直播橱窗功能也实现上线,并可关联微店和京东的商品。

而最近在疫情爆发线下业务受阻,营销转战线上,腾讯直播的入驻商家数量激增。

腾讯直播服务商水松学院的张阳采访中透露,最近入驻的咨询量翻倍,每天的咨询量有500家,引入量在100家左右,“人手不够,回不过来消息”。

腾讯直播近期也频频出手,发起商家招募令、直播典型案例推广,直播业务相关业务负责人在各大机构密集宣传。

产品上也有新动作,2月28日微信官方正式宣布小程序直播能力启动公测。

疫情之下传统企业、中小企业业务数字化也早已成为共识。

但对很多还在犹豫的企业主和内容创作者来说,临门一脚卡在腾讯直播到底是否值得投入?谁能获得红利?

腾讯直播是否值得投入?谁能获得红利?

所以腾讯直播对谁有红利?

对那些有一定私域流量、有精细化运营能力,特别是粉丝垂直度、粘性高的商家和内容创作者,是利好。

对于那些过去积累大量私域流量、但变现情况不理想的商家和公众号主来说,可以考虑是否要提早占位。

但对那些在微信生态下没有私域流量积累的商家来说,腾讯直播可能不是理想选择。


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