Wish应对全球疫情进一步调整政策 向部分商户开放提前付款功能

3月19日消息,为应对全球新冠病毒疫情发展,Wish于今日发布公告表示,进一步推出一系列商户政策调整及多项运营指南,以全面支持商户。

以下为原文:

为应对新型冠状病毒疫情在全球范围内(尤其是欧洲和北美地区)的快速发展和变化,Wish现进一步推出一 系列商户政策调整,并与商户们分享以下多项运营指南。这些调整旨在全力支持商户们在疫情期间向受影响的目的路向国配送订单时所面临的物流困难(例如空运物流的限制)。请商户们仔细阅读以下信息,并根据情况及时调整物流及店铺运营:

1.我们在此希望分享给商户的一个好消息是,近期Wish平台的全球新用户注册、用户互动、购买等均显著上升。请商户们放心,全球用户对您产品的需求量是很大的。因此,我们强烈鼓励商户们继续在Wish平台销售产品并配送订单至您的全球用户。同时作为一项提醒: Wish在继续通告您的用户,请他们等待更长时间来接收订单, 并在中为您的产品延长了订单的预计到货时间(见下方第3点信息中的更多细节)。

2.商户应继续履行订单而无需担心潜在的物流服务商订单确认履行扫描的延迟。请注意,一旦您的订单 包裹被物流服务商接收并扫描,且物流服务商将订单跟踪信息 由电子方式传达给了Wish ,您的订单将被视为已‘确认履行”。

3.为全力支持商户配送订单至以下受新型冠状病毒疫情影响严重的目的路向国,我们已经为这些路向国用户端的预计到货时间延长了以下天数;因此,您位于这些路向国的用户知晓他们需要等待更长时间收到订单。同时,我们也进一步调整了和订单退款责任相关的商户政策第75条,具体为:对于北京时间2020年3月15日凌晨0时至2020年3月29日晚1:59时期间释放给从中国大陆发货的中国商户的订单,我们也将以下路向国的确认妥投时间要求延长了同样的天数(以下天数均为自然日) :

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Wish应对全球疫情进一步调整政策 向部分商户开放提前付款功能

 


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