疫情之下传统行业转型数字化会遇到哪些问题？_来客推

新冠疫情来势汹汹，“宅经济”迅速走红，从远程办公、网络上课，到线上商品销量大涨，买菜购房健身娱乐就医“一网打尽”。疫情引发“衣食住行”等诸多消费场景从线下到线上的转移，也倒逼着传统企业加速数字化转型。

对于企业来说，疫情期间各种新需求的倒逼，将使其更有意愿和动力开展数字化转型。疫情的冲击终将结束，但是对社会经济的影响还会持续一段时间。疫情期间，中国企业对数字化工具产生的爆发式需求和由此形成的使用习惯、工作模式、数字化觉醒，在各种新需求的倒逼下，企业数字化转型已更务实，在疫情之后还将继续和深化。

如何借此次疫情中的众多数字化转型实践破解企业数字化转型‘顽疾’，提升疫情过后的企业数字化免疫力和生存力，也成了是这段时期企业应当关注的重点。

国内企业在数字化转型中普遍会遇到的问题

（1）规模大、周期长

很多国内企业的信息化基础较为薄弱，数字化转型要从集团战略层面出发，并利用了传统的瀑布式战略规划方法，时间成本特别大。“企业要采用敏捷的方式，一边抬头看路，一边快速奔跑，提高创新速度，降低试错成本，形成持续创新的文化，这是大规模产业集团转型成功的关键。

（2）技术实现的难度大

这几年，传统企业才开始重视技术，用新技术提升效率的同时，还要构建基础信息化平台，在这样的情况下想要快速实现数字化转型，还是有一定难度的。

（3）对技术和业务的关系理解不够透彻

有些企业对新技术趋之若鹜，认为像人工智能等新技术能“包治百病”，不考虑自身业务的特性贸然使用，会严重影响企业的数字化进程。“采用一个适合企业自身特点，业务发展阶段的技术架构、演进路线是数字化转型成功的基础。

数据是产业数字化的基础，技术是灵魂。数据是新的生产要素，产业数字化的内核是通过数字科技对数据资料进行加工，挖掘数据价值，让数据在产业链中联动反馈，用理性和精准的数据预测代替感性的经验决策。

怎么转，朝哪个方向转？

在日益数字化的世界中，供应链是数字化生态系统的支柱。在这个生态系统中，一组连接起来的、经过仔细协调的动态流程必须在每个级别上得到跟踪，以实现最大限度地提高效率，满足客户对增加灵活性、可视性和透明度的需求。

而当代数字化环境下企业面临客户需求无法实时承接，订单及相关状态无法实时反馈的问题；随着数字化转型的不断推进，人才短板问题日益突出；需求预测缺乏大数据和智能算法的支持，预测不具有指导意义；随着市场竞争的加剧，而随附提高；客户行为存在一定不可预估性；上下游无法打通；供应链链条涣散等挑战。

企业转型的最佳实践是以强大的技术为支撑。技术支撑推动企业的发展，形成良性循环。

供应链信息将在各方之间实现无缝共享。未来的供应链将全天候运转，以满足顾客日益增长的关于更快、更好、更便宜的诉求。

信息和洞察力正在成为下一代供应链的通货。供应链将运用前瞻性的大数据分析来产生具有突破性的结果。

人工智能、大数据和自动化机器将协同工作，将实时信息传递给工人，这使他们能够在一个永远在线的供应链中进行无缝工作。这些信息可以减少用户错误，提高效率，并且使有价值的员工得到支持。

实时信息将来自于供应链中的各个部分的传感机器，以更好地管理交货期和同步链接，避免出错。

供应链将是高速运行的，将能够实现灵活、完美地运转，以毫不停止地应对多变的客户需求。

协作供应链将开始高度协作、跨所有环节协作，并消除旧的竞争障碍，追求共享利益。

供应链将提供一个摆脱健康和安全问题困扰的工作场所，同时形成既高效又有效，而不是被迫以一种供应链取代另一种的模式。

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