B2C配送和O2O配送有什么区别?

B2C配送和O2O配送有什么区别?

B2C配送和O2O配送有什么区别?

 

1、流程上的差异

B2C配送适用于同城或跨城大批量配送,流程相对复杂。一般由揽件员将所收包裹送到集货点,然后批量送往城市转运中心分拣完以后按照城市路线进行运输,中间可能会经过多个转运中心,最终到达目的地转运中心,再根据配送路线将包裹运输到配送站,由配送员进行派件,最终到达顾客手中。

O2O主要适用于同城或者同区域的小件配送,一般是点对点配送,比B2C配送要灵活的多,但对时效性要求很高。例如小明中午吃饭前点了一份美团外卖,必须要保证下班前送到,否则过了饭点就没意义了。相比B2C配送,O2O的灵活性更高,一名骑手,一辆电动车,外加一个APP就够了,在电子围栏内,配送的货品和路线可以由配送员根据接单情况灵活控制。

2、配送范围的差异

从配送的范围来看,B2C物流配送比O2O配送要广的多。物流可以覆盖全国,只要物流公司的网点能覆盖的地区,都可以支持配送。而O2O配送只能基于LBS,在配送电子围栏覆盖范围内的区域支持配送,超过电子围栏就不再支持。目前也就一二线城市的部分区域能支持O2O配送。

3、配送状态的差异

从系统设计角度来看,由于B2C的配送路径和时效较长,所以状态也复杂的多,从快递员接件开始要分别经历已揽件、运输中、派件中、签收/拒收的等状态才能完结一张物流单;而O2O就要简单的多,一般经历已接单、派件中、签收/拒收几个状态即可。


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