【有潜力·小程序】电商与小程序会有完美结合,我相信。

【有潜力·小程序】电商与小程序会有完美结合,我相信。

Hello,各位未来的独角兽们。

“电商”一词是业内人士对电子商务的简称,“小程序”即微信小程序,是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或搜一下即可打开应用。

  • 电商+小程序有哪些可能?可以完美结合?
  • 什么是微信生态内小程序最适合的电商形式?
  • 小程序能给商家带来什么呢?
  • 在遍地开花的电商平台小程序又将如何寻找脱颖而出的机会?

第一步:提升·把公众号品牌升级为一个IP

公众号本身就是一个粉丝能量的聚合体,在小程序开放了公众号内的数个入口之后,由公众号软文进入小程序的方式就变得自然且多样。

让公众号品牌成为IP,触达精准粉丝引流至小程序,通过公众号实现电商平台的从0到1;

在转变的同时,公众号的运营者也应注意这三个心态上的变化,才能更好的去打造属于自己的电商小程序。

再小的公众号也有自己的旗舰店;

说到这儿,不论你是哪个数量级的公众号管理者,是不是都已经看着公众号里的粉丝量浮想联翩了?

但先别急,虽然有像“来客推电商”这样的公司帮你把自媒体转变为电商小程序,放低了入行门槛,但也同时意味着你需要花更多的时间去思考,在百花齐放的小程序电商界如何才能脱颖而出。

第二步:切入·适应环境,标新立异

我想所有的电商小程序开发者,在开发前一定会思考这两个问题:

一是即将研发的小程序该由哪点切入电商市场?在不照搬APP的前提下又该铺开何种场景去适应微信的特殊环境,或做到有所侧重?

二是面对遍地开花的电商平台,我们还有什么能突破的设计理念?我们在小程序里做电商还有什么机会?

就让我们以京东商城为例:

【有潜力·小程序】电商与小程序会有完美结合,我相信。

【有潜力·小程序】电商与小程序会有完美结合,我相信。

可以很明显地看到:小程序去除了APP的分类和发现模块,只做高效卖场。京东是优秀的内容电商平台,但其在小程序内却舍弃了个别模块,而直接打造成了交易货架。

上图:App(分类内容很多,进入后像是内容平台)

下图:小程序(交易货架,最快速的交易转化)

这一措施的用意自然是为了适应小程序用完即走的交易模式,实现最快速的交易转化。而且京东商城最精妙之处在于,它并不是舍弃了它引以为傲的“内容”而是转移到了触达量更高的公众号,用公众号&订阅号的内容推送实现导购。

并用服务号实行消息如物流信息,优惠活动等消息触达。在京东小程序上线至今,它的购买转化率是app的两倍还多。

与其说是京东小程序适应了微信的环境,还不如说微信的环境迎合了京东小程序。

当然,只想清楚了这点是不够的,只有解决了第二个问题才能有机会脱颖而出。

就是面对遍地开花的电商平台,我们在小程序里做电商还有什么机会?

答案其实不难,我们甚至可以归结为以下两点:

1、求同:给用户提供已经是行业标准化的服务。如30分钟必达,极速发货,包邮等等。不要小看这一点,它至少会使你与其它平台站在同一起跑线。

2、存异:提供差异化的体验,体现电商平台特别的核心价值。

微信是天然的社交环境,人与人之间的互动一定多余如“社交孤岛”般的APP。京东小城便以此为切入,提出了社交化是核心设计理念。

京东深知如何让微信更好的为自己的品牌特点服务。在保有了电商平台基础增值服务的前提下,更侧重于将社交相关的功能附能在小程序上,一来二去即增长了转化率,又借微信之手推广了京东这一品牌效应。

当然,对于小程序电商的推广,微信能做的远不止“邀请拼团”这么简单。在某一天的发布会现场,微信官方团队的主讲人黄婷就总结了现处于内测的社交立减金的使用情况,并揭开了微信官方对社交立减金的正确玩法。

第三步:推广·由分享到裂变

在小程序内完成购物后,可以获得社交立减金,社交立减金可以列变成多分,用户可以把社交立减金分享给好友,好友收到立减金后可以在小程序内直接落地购买,达到流量的裂变。

【有潜力·小程序】电商与小程序会有完美结合,我相信。

黄婷提到:在小程序内测立减金至今,各大种子用户都收获了30%甚至50%的获客量,且付费转化率高达18%。这其实是微信的独有推广方式,也就是让老用户成为自身品牌的媒介。一方面只有分享立减金才能获的优惠的方式大大提升了分享率,其次用户在收到好友的推荐时多半会同时获悉推荐者的描述,而这些大多都是正面的,这也在潜移默化间推动了电商平台的拉新。

至此,小程序电商平台已经走完了从:获客→付费→推广→拉新的关键四步,这看似已经完成了电商平台的闭环。但如今电商平台遍地开,小程序里也有成千上百,最后真的能从洗牌期存活下来或是异军突起能脱颖而出的佼佼,都一定无出其右的是高留存平台,有忠实用户存在也就是用品牌建立了用户依赖。

其实无论是电商类,还是工具类,又或是内容类,娱乐类。数据分析都是必要的一环。

举例来说:如新增用户数,打开次数,访问次数等基础指标可以明确当前小程序的活跃度,以及实时评估运营活动所带来的增长效果。但微信自带的小程序分析功能很难满足开发者的需求,我们需要接入一些第三方数据分析工具,来更完善的统计和分析小程序的情况。

【有潜力·小程序】电商与小程序会有完美结合,我相信。

广大的用户更应一次评估不同广告位的推广效果,提升投资回报率。

【有潜力·小程序】电商与小程序会有完美结合,我相信。

有了数据支持后,通过公众号联动和推送软文,对用户进行自身品牌影响力的提升,真正打造了微信生态下的小程序闭环链路。

而小程序能给商家带来什么呢?答案是更多的机会。对于微信生态的【内容电商】来说,小程序与其阵地公众号并不是对立面,相反是延伸和完善。

1、相互转化不管是通过公众号讲流量导入小程序,还是通过小程序往公众号引流,两者都是相互连通的。

2、更多的营销在公众号内无法实现的营销手段,现在可有效借助小程序来实施。而对于传统商家想转战电商而言,小程序则更是提供了更多的可能。

3、更多的流量微信目前9.3亿用户,小程序与公众号的完美衔接,最大程度导入流量,其次小程序还提供很多免费的流量入口,比如【好友互推】【群小程序】【附近小程序】等等。

4、去中心化简单的例子就是阿里让自己变成了大象,用户还是蚂蚁,而腾讯是准备武装打造一群超级蚂蚁。平台的用户永远属于平台,握住自己的用户才是王道。

5、个性化开发针对传统企业,甚至中小型企业,完全可以根据自己的需求,去开发更契合自己需求的小程序。

6、更多的功能小程序从3月27日开始频繁更新,据不完全统计截止今天已经至少有18项大更新,支持公众号群发小程序、附近小程序、微信群小程序等多种入口。

以上,就是电商+小程序运营的新潮流风向标,相信随着小程序的功能拓展,与公众号的连通性越来越高,定会在微信这个独有的社交生态下继续迸发其内涵的巨大能量。

本文由中杰科技原创发表,原文地址:wnoon.com,转载请保留版权,谢谢。

 

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