拼多多战略副总裁九鼎回应数据造假

7月20日,针对近期关于拼多多一季度GMV数据统计造假的质疑,拼多多战略副总裁九鼎发文回应表示,拼多多GMV统计口径和信息披露方面没有任何问题。

拼多多

以下是九鼎公开信全文:

拼多多九鼎公开信: 「注水」和操纵舆论式的商业竞争让人不寒而栗

英文Distortion被翻译为中文是什么意思?Reduce被翻译为中文又会出现几个意思?

这两天,再一次见识到了舆论场里恶意歪曲事实的可怕威力。

Distortion,最贴近真实的语义是「与惯常情况不同」。但在公关攻击时会被演绎成什么?——《拼多多高管终于承认:今年Q1财报GMV等核心数据,有大量水分》;《粉饰的GMV,说谎的拼多多》。

Reduce,最贴近真实的语义是「减少」。但在掩护其他公司创始人减持套现股份时会被如何利用?——《中国最富有的三位互联网大佬,一个月内总计减持套现近1500亿元!这是怎么了》。

7月17日,两篇标题不同,内容相同的文章由自媒体账号「科技价值」与加V自媒体账号「王春龙」发布。随即,文章就被人有目的的大肆转发与扩散,并变种出诸多含有「注水」、「造假」等词汇的标题,用以制造与引导舆论情绪。

为什么舆论会关注这个事情?标题用「拼多多高管终于承认」这几个字后边紧跟暗示公司造假的内容,完全模仿和克隆了另外一家美国上市企业在暴雷时的新闻标题,给了很强的心理暗示。不得不说,这背后的公关很心机。

研究机构New Street报告中原文是,PDD saw a greater than normal levels of cancellation of orders or undelivered products due to lack of fulfillment capacity.Hence,part of the reported GMV in 1Q has some one-off distortion that is not part of the normal course of business. 意思是,一季度受疫情影响,因缺乏履约能力而取消订单或未交货的情况高于正常水平。因此,一季度报告中的GMV数据有一些一次性的失真。

事实上,在5月22日发布第一季度财报后,我们与各家机构的分析师就陆续有过多次沟通,提醒他们关注第一季度受疫情影响的特殊性,他们公开发布的分析报告也充分提及了这方面内容(如下图所示:)。

包括拼多多、、京东在内的电商平台,GMV统计口径完全一致,即平台上所有已确认的商品与服务订单的总值,无论商品是实际出售、交付还是退货。同样的,在阿里巴巴的第一季度财报电话会上,阿里巴巴CFO武卫在解释第一季度佣金收入同比下降2%的原因时,也提到了一季度受疫情影响,部分订单因2月份物流被扰乱而取消。

但是,在拼多多身上,我们被恶意歪曲成了「给GMV注水」。

无独有偶。

拼多多创始人、董事长黄峥在捐赠、划转部分股权后,其在拼多多控制的股权比例从43.3%降低到29.4%。英国金融时报在报道这一事实时,使用了「reduce」一词。但是,同样的事实却被部分自媒体歪曲成了「减持」和「套现」。事实上,黄峥在拼多多上市时做出的「三年不减持」承诺依然有效,至今未有任何套现行为。

这一次歪曲事实的,恰恰又是「王春龙」,其援引了一家位于杭州的「海外博客网站」上的一家同样位于杭州的「海外研究机构」的观点,称拼多多黄峥在「减持套现更加隐蔽」。

很难说这是巧合。

有券商分析师统计了「王春龙」最近发表的52篇与电商相关的文章。其中,25篇写了某家企业,每一篇都极尽吹捧与夸赞之能事;12篇写拼多多,7篇写京东,每一篇则是极尽歪曲与看衰之能事。

哦,原来如此。

其实,这才是真正可怕的distortion。将信息恶意歪曲,造成失真,有目的的大规模转发与扩散,进而引导控制舆论情绪用于商业竞争,这才是真正可怕的地方。向这个社会的正常商业环境进行大规模「注水」的,恰恰就是这些没有节操与底线的「小水枪」们,以及他们背后手持水管的那些暗黑势力。

这不由让我想起一位互联网公司CEO的观点——在竞争中,如果你能更有底线一些,我会更加尊重你。


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