都2020年了你还不知道内容电商?

现在越来越多的人在看直播、看自媒体文章、看帖子的过程中购买商品,这就是内容电商。与传统的货架式电商逛,比价后进行购买不同的是,内容电商更多是通过让消费者在欣赏内容的情况下,不知不觉的接受商品信息,并进行购买行为。

内容电商

不仅为消费者,提供更高效的决策辅助信息,而且帮助品牌,进行更精准人群的流量投放,是更符合消费者和品牌方利益的商业零售方向。消费者的购物决策之所以会复杂化,其根源就在于传统的商品呈现方式,已经无法满足消费者需求。传统的商品陈列方式,无论是传统零售亦或者电商,是清单式陈列,消费者自由选择,自由比较,自己承担决策后果。

内容电商与传统电商的区别在于其流量来自优质内容,类似“李子柒”等优质内容形态与电商交易的结合或是未来的大方向。传统商业的模式,是让消费者从需求出发,自己想象消费对象并实现购买。而内容电商则不是,它是直接将商品需求化,放在消费者面前让消费者选择。内容电商就是帮助消费者节省时间的电商运营方式。

随着社区商业化的推进,各大品牌察觉到了内容平台的营销价值,纷纷希望在社区投放广告,一些推广团队也瞄上了种草笔记的“钱途”,影响了本来内容社区的真实性。当消费者的经验知识不足以独立决策判断时,互联网成为获取辅助决策信息的工具。但由于商品和资讯分离,其决策效率必然低下。这种从必需品消费时代沿袭而来的呈现方式,从表层分析,是为了满足消费者长期供给匮乏而导致的强烈选择欲,但从商业本质上分析,这是一种典型的供给导向商业思维延续。

内容电商最重要的是内容。因此,扶持从业者在内容创作上不断突破是内容电商的核心竞争力,否则在品牌客户眼中难以为品牌提供溢价而使得渠道价值降低。同时,内容电商需要在内容、产品、服务三个维度实现整合,提升效率。


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