电商小程序运营难点以及解决方案

随着企业微信、微信短视频、微信直播等带来的微信流量红利,电商小程序的商业化进程加速十分明显。但是作为新的品牌直营电商渠道,很多市场团队对于小程序的运营玩法却不是很熟悉,各大品牌也很缺乏这方面的人才。

小程序商城作为微信社交生态里的电商渠道,其运营方法跟传统的平台电商既有共同点,也有很多不同之处。例如小程序商城可以很好的利用拼团和社交裂变拉新,这一点就是社交电商所具备的能力。同样,小程序的运营也离不开腾讯系的各类产品和工具,如腾讯广告、导购企业微信、微信公众号,微信支付等。

电商小程序

电商小程序运营难点?

  • 线上流量红利消失推广抢量难
  • 用户标签不全 难以主动锁定目标用户
  • 推广成本高压低利润空间
  • 小渠道只售卖产品不提供专业行业运营服务

小程序电商如何正确引流

1、宣传

宣传无疑是帮助电商小程序引流的一个好方式,以其目前的情况来看,线下宣传和线上宣传都有可能取得不错的效果,商家进行线上宣传时要抓住一个字“快”,现在网络十分发达,商家们的竞争对手也会在一些知名的平台上进行宣传,所以商家要先人一步,提前在微信、微博、贴吧、抖音等平台上做好宣传相关的部署,并且还要结合平台和产品的特点.

这样做出的宣传才会有意义;而进行线下宣传时则要去人多的地方举办活动,然后让自己的员工在附近发送传单,若是有用户感兴趣,员工还应该给用户进行讲解,然后吸引他们参与活动,加强他们对商城和产品的印象。

2、口碑

拥有一个好口碑通常能给商城带来很大的好处,并且用户若是将两个商城进行对比,那通常情况下口碑会影响他们的选择,所以商家要提高商城的口碑,这需要将商城中的服务工作做好,还有就是产品的质量有保障,做好这些就能把商城的口碑做好,从而依靠口碑便能吸引用户。

3、营销活动

营销活动也是一个引流的方式,商家们举行营销活动的时候通常会设置很多的优惠,这些优惠便是用户感兴趣的地方,所以商家要增加一些用户能获得优惠的方式,这样会提高他们的消费兴趣,同时也能为商城带来更多的新用户。

电商小程序如何运营?

1. 巧用扫一扫和模板消息,让客户重复到店

线下门店的客户,来了又走,下次不来,这样实在可惜。所以商家可以通过让他们扫一扫你的二维码,来付款、来优惠买单、来领取折扣、来免排队等等,获得客户跟小程序接触的机会。

接下来,通过模板消息,锁住客户。模板消息的作用很大,可以用来定期给客户发优惠券,可以进行消费提醒、活动提醒等等。当用户使用了你的小程序三次以上的时候,这个用户的黏性就会比较大了,久而久之培养成为门店的老客户。

2. 做好推广,让新客户到店

这里需要注意的两点,一是推广方式,二是推广的内容。

推广方式,可以是线下地推,广告,或者门店合作,也可以是线上的广告推广、公众号推广、朋友圈分享、线上活动推广等。注意推广区域,不宜距离自己的门店太远,否则不利于转化。

推广的内容,也就是在小程序上面设置的吸引用户看到之后进你店铺的诱饵。可以是免费领取的优惠券、试吃券、免费券,也可以是有时间期限的奖品领取凭证,或者你的团购活动。结合自己的行业,选取新用户感兴趣的诱饵。

以上就是全部内容,希望对大家有帮助!


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