千万不要这样做,不然“死尸”都找你

在微商刚刚流行之时,小来遇到过这样的事情。周末在市中心步行街上小来看到有一些小姐姐们会一手拿着一个二维码,一手拿着一些小礼物(好看的笔、花冠、小扇子等等)。她们会向行人推荐扫码加好友便可以得到一份小礼物。当然,我也没有抵制住诱惑,在炎炎夏日下,毅然选择了扇子。时间一晃几载,那位微商任然在小来的微信好友列表中,可是却未曾有过多交谈,她有时会给我发一些产品图片,有时会发一些活动消息,我也会礼貌性的回一句“好的,谢谢!“,可我看她的文字描述和产品展示都没有让我想继续了解下去。

千万不要这样做,不然“死尸”都找你

独立站卖家千辛万苦引来流量之后,粉丝运营也是很关键的一个环节。抓住了粉丝的心,就等于间接抓住了他们的钱包。

树立品牌形象很重要,奖励活跃粉丝

一位大卖表示,她比较倾向于使用抖音,在与粉丝互动的过程中,要注重品牌形象的建立。鉴于行业的新品比较多,他们就给品牌树立了新品多、更新快的形象。他们代理了不少一线品牌,只要有新品上线就会第一时间在各个社交媒体的官方账号发布,同时在抖音小组里面分享,这样感兴趣的粉丝都能接收到新品信息。

同时他们也会拍摄专业性的视频,让粉丝有更直观的感受。邀请资深用户定期分享专业知识,通过举办的活动公开或私下给这些用户一些好处。或者是让粉丝分享产品链接以获得新品测试的机会。给那些活跃度比较高的粉丝赠送样品体验,让他们在小组内分享使用体验。给粉丝赠送产品优惠券也是提高粉丝忠诚度的有效方式。

就她的行业而言,她认为微信不太好做,现在消费者更喜欢看拍摄的视频,所以他们的侧重点是产品细节展示类或操作方法类。

要注重账号的维护,切勿三天打鱼两天晒网

另一位大卖表示,就抖音而言,可以发布关于品牌、产品操作等原创视频积累粉丝,也可以把用户评测或参加抽奖活动领取奖品的视频放到官方账号上,给粉丝传达一个信息,就是这样的活动一直在举办,可以关注这个账号下次参与类似活动。

抖音作为内容运营渠道之一,也是触及粉丝的重要渠道。概括来说就是九个字:质量高,更新快,互动多。

首先,要在社交媒体上发布高质量的内容,保持原创,让内容充满趣味性和吸引力,这样才能源源不断吸引粉丝。其次,要保持一定的更新频率,不要三天打鱼两天晒网。如果是今年年初注册的,到现在只有几个帖子,这就说不过去了。一周最少更新三次,不过也要视具体行业和产品而定。最后是保持与粉丝的互动,让他们参与进去。可以定期举办抽奖、问卷调查、分享等活动,一个月举办一到两次都可以。这样粉丝与品牌就建立了一定程度上的联系,也让他们对品牌有更深的理解。

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